知识分享——网络营销与电子商务的关系
2017-10-12 15:30:08
电子商务和网络营销两者存在密切的内在联系,在概念和实现形式上既有交集又有区别。
一、技术支持体系相同
电子商务与网络营销都是以计算机网络信息体制为活动载体,来进行相应的经济活动,两者依靠企业内部互联网络来实现内部资源的上传下达,实现企业内部信息共享机制的灵活、高效性。其次,基于计算机网络的软件模块的应用能够实时管理企业各部分生产活动,从某种意义上降低了企业管理成本。
另外,电子商务和网络营销都借助互联网的独特信息结构,实现贸易合作伙伴的寻找,建立于贸易伙伴和消费者的信息共享系统,简化了现代经贸活动流程,通过对外部市场动态的实时性掌握快速调整业务开展方向与服务形式。
借助互联网的信息结构,实现与贸易伙伴、消费者之间的网络业务信息共享,有效地促进现有业务进程的实施,对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程,使网络交易顺利进行。
二、商业活动内容具有共通性
电子商务与网络营销都是以市场交易内容为指导来开展商务活动,两者为促成商业活动的实现而开展的商务活动基本相同,如网络交易平台的建设、网上商品的展示、 产品的网络广告推广、通过网络软件的即时交流、网上订单的生成、网上售后服务等。
在企业内部管理方面,都有着通过企业内联网( 企业信息共享平台、沟通软件、企业内部邮箱等) 来实现企业人力、物力、财力资源上的配置与管理。
三、两者都具有无形化的特点
(1)书写电子化,传递数据化。营销双方无论身在何处,都可在世界各地进行交流、订货、交易,实现快速准确、双向式数据的信息交流。
(2)经营规模不受场地限制。网络可使经营者在"网络店铺"中摆放任意多的商品,而且可以方便地在全世界范围内采购、销售形形色色的商品。
(3)支付手段高度电子化。现已使用的形式主要有信用卡、电子现金、智能卡等等。
四、它们都能降低企业的经营成本
( 1) 网络店铺的建设相对于实体店铺所需投入资金大大降低,同时产品推广的网络化使得产品在低成本的推广下实现全球范围内的信息传递,这是实体店铺销售无法实现的。
( 2) 网络沟通的便利性改变了传统的信息投放方式, 且电子文本的传输缩短了信息的传递时间,有效地降低了信息管理成本。
五、两者交易效率都很高
由于互联网将贸易中的商业报文标准化,使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,将原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预而在最短的时间内完成。
一、设定概念的角度不同
电子商务的概念着眼宏观经济体制,重点体现了商业互动建设的总体规划,包括基础设置建设、信息服务整体框架以及各种配套服务体制等方面。
网络营销多以企业微观经营活动为出发点,着重于网络化的市场营销,这一概念多用于市场营销研究领域与企业界,专业性更强。
二、实现的目的有所不同。
网络营销是企业为实现其营销目标的一种市场营销方式,而电子商务实现的是企业与企业之间、企业与消费者之间的各类商贸活动。网络营销的目的除了商贸活动,还在于能够加强与客户的关系,形成良好的口碑,拥有稳固的顾客资源。
三、是否有交易行为发生是两者之间主要分界点
网络营销是企业经营活动的一部分,现代信息网络化的普及,使得越来越多的传统企业和新兴物联网企业通过互联网来寻求更多的发展机遇,但网络营销不是完整的商业活动,其主要的目的是通过网络实现交易的产生。电子商务的最基础的概念是实现经营活动的电子化,而仅当一个企业的网上经营活动实现了能够进行电子化交易的程度,就认为是进入了电子商务阶段。
网络营销是企业营销的组成部分,是以互联网为手段展开的营销活动,是电子商务的基础和核心。