10月30日，阿里巴巴集团合伙人、公共事务总裁闻佳受邀出席2019北京CBD论坛并发表主题演讲。2019北京CBD论坛由北京市朝阳区人民政府主办、北京CBD管委会承办。本届论坛主题为“全球视野 产业洞见 城市未来”，旨在以全球视角洞见北京CBD未来发展的路径。

非常荣幸能够参加北京CBD论坛。感谢朝阳区政府的支持，阿里巴巴在北京扎根朝阳，朝阳良好的营商环境给了阿里发展很大的空间和平台。

今年是阿里巴巴20周年，过去的20年我们见证了商业和互联网结合而带来的巨大价值和改变。我们也看到了一个数字经济时代的到来。数据成为生产要素后诞生了全新的生产关系，其中最重要的就是技术、平台和生态的融合发展。

互联网时代的普惠平台

这里有两个案例：

蚂蚁纯信用贷款，服务2700万小微企业，平均贷款3万元，不良率只有1.5%。

过去20年，电商能如此蓬勃的发展就是因为有了一大批的服务商，他们更了解互联网，更懂网络营销，他们帮助品牌网络化。这样的企业+生态+平台的模式，把电商推向了一个新高潮。

这个服务生态的建立速度，决定了实体经济数字化转型升级的速度。

数字化转型殊为不易

我们过去看到了商业的数字化带来的巨大变革。但是其他行业的转型却碰到了瓶颈。这些年我们一直在帮助企业数字化转型，但我们发现一个很有意思的现象：准备迈出数字化转型第一步的企业特别容易走向两个极端：不相信互联网公司和太相信互联网公司。

太相信互联网公司的企业，把数字转型的希望全部寄托在技术公司的身上，默认我们能点石成金。可是，企业的转型是不能外包的，因为没有人会比企业经营者自身更了解这个行业，互联网公司不具备这样的行业能力，数字化转型本质上是企业通过数字化和互联网手段，自内而外的变革。

这里我认为做得最好的是数字政府。在政府数字化改革的过程中我们看到了开放的心态和前所未有的决心和速度。为了让老百姓有更大的获得感，他们不惜改变过去的流程，深度拥抱互联网，打通数据，创新工作方式。浙江省100万公务员开始使用钉钉审批公文，传达政令。这在过去是不可想象的，却已经成为现实。数字化转型，比技术更重要的是理念。

以数据为驱动的新CBD

最后，我们也希望阿里巴巴数字经济体能为CBD的转型升级贡献自己的力量，让我们一起进入数字经济时代。