作为有90年悠久历史的嘉兴五芳斋粽子，向来是端午节最受欢迎的消费品之一。2009年3月，五芳斋官方旗舰店在淘宝商城创立，短短三年时间，网店年销售额就从最初的200多万增加到现在的2000多万。惊人的销售增长数字，让我们看到了老字号涉水电子商务，依然保持强大的竞争力。 

老字号不“老”，涉水网店赶潮流 

随着端午节的临近，天猫上销售粽子等端午节传统美食的老字号品牌迎来了销售高峰。中华老字号，顾名思义，是指具有悠久历史和深厚文化底蕴的传统品牌，这类品牌拥有广泛的社会认同度。 

老字号传承传统文化的基因，使人们一时无法将它与新兴的电子商务联系起来。但老字号并不代表因循守旧，相反，它的强大品牌效应让它有足够的信心冲浪电子商务，并勇立潮流。2009年3月，嘉兴五芳斋粽子在淘宝商城创立五芳斋官方旗舰店。从开始的6人分工协作，到现在30多人的经营团队，从最初的200多万销售额，到现在的2000多万，五芳斋官方旗舰店的成功，足以向人们展示传统老字号品牌遇到最新兴的电子商务，也有足够强大的品牌威力占领线上市场。 

入乡随俗，日常卤味咸蛋也搬上网卖 

传统的销售模式与新兴的线上销售模式之间的不同，让人们担心传统老字号们进入电子商务的世界是否会出现水土不服。显然，担心是多余的。为配合端午佳节，五芳斋官方旗舰店和线下实体店一样，推出了多款特惠礼盒、送礼佳品。而作为众多天猫商家的一员，五芳斋也会参加淘宝端午节的主题促销活动，通过形式多样的网络促销方式，证明了传统老子号品牌在线上适应良好。 

粽子是五芳斋的主打产品，也是端午节最受欢迎的食物，但除去端午销售高峰，平日五芳斋旗舰店的销售量如何？旗舰店总经理王永波告诉我们，店铺的日常销售完全不用担心。原来，除了粽子，店铺里的卤味、咸蛋等产品都可以日常销售，保证店铺的正常成交量。 

同时，五芳斋也在传达营养早餐的概念，结合新品推广，定期推出消费者愿意接受的新口味粽子，而永远走在潮流尖端的淘宝用户对新产品有更高的接受度。另外，五芳斋还推出了旗舰店铺专供款的礼盒，满足网络消费群体的不同需求。 

老字号的二次飞跃，催生服务新模式 

尽管老字号上线后，与线下产生了不可避免的渠道冲突，价格管控产生一定困难，但五芳斋官方旗舰店总经理王永波表示，电子商务是发展趋势，老字号的先天品牌优势能够在上线后迅速成长起来，可借助品牌的优势扩大网络市场份额。 

王永波认为，对于消费者来着，老字号品牌的上线，为他们提供了更方便快捷的服务，满足了他们的网络购物习惯。比如端午节期间，因地域原因不能回家的消费者，把节日礼品送到家的需求依然可以得到满足。 

另一方面，线上透明化的服务模式，更加督促老字号品牌从各个方面完善自身的产品及经营。通过与消费者直接有效的互动，得到来自网络市场的及时反馈，能更直接准确地了解消费者的喜好，利于完善服务、产品口味。