小研点评:微淘营销十大案例(一)

2019-12-05 15:08:31

2013年,移动电商增速远高于整个B2C领域,电商的热度正在从电脑屏烧到手机屏。移动端将替代PC端成为用户接触电商企业的“主屏幕”,已经是业界公认的趋势之一。

以阿里系为例,11.11天猫购物狂欢节,手机淘宝整体支付宝成交额 53.5 亿,是去年的 5.6 倍(9.6 亿);手机淘宝单日成交笔数达 3590 万笔,交易笔数占比整体的 21%(去年这个数字约为 5% )。

毋庸置疑,移动电商正在疯狂崛起。屏幕变了,电商玩法也在颠覆,移动电商迫切需要更贴合移动受众的营销平台。如果说腾讯有微信,阿里系祭出的王牌则是手机淘宝微淘。过去的一年,试水微淘的商家们贡献了极具想象力且类型丰富的营销玩法。本文是集中盘点的2013年度微淘营销十大经典案例以及阿里研究中心的独家点评的系列第一篇,与您分享移动营销领域的最新攻略。

案例一:网友参与盖“希望小学”

入选账号:淘遍全球美妆

关键词:公益新玩法


入选理由:

在2013年双十一当天的微淘答谢场活动中,有商家主打明星牌通过微淘送用户签名海报;有商家主打土豪金在微淘送iPhone、iPad;亦有商家(微淘账号“淘遍全球美妆”)独辟蹊径,选择在微淘和数十万网友一起做公益。

“淘遍全球美妆”在微淘发起的“盖微淘第一高楼,建爱心希望小学”活动广播,并承诺:微淘用户可以评论回复一起盖楼,活动结束后,只要这个帖子成为微淘第一高楼,该微淘账号就出资捐建希望小学。活动持续了4天,共有45.1万条爱心评论,当之无愧的微淘第一高楼,该账号也兑现了最初的承诺,在媒体和爱心网友的见证下一起完成了希望小学的签约仪式。

【小研点评】这是一次营销目的很强的公益活动,活动期间帮助该账号増粉数十万。网友回复“盖楼”,也是这种互联网第一代BBS的互动模式,但手机终端随时随地可以参与的特点,以及公益的创意主题,让用户参与贡献了自己的善意和对该账号背后品牌的正面信任度。


案例二:双十一无线爆发

入选账号:骆驼服饰旗舰店

关键词: 大促自营销利器


入选理由:

每年双十一,都是品牌商家的角斗场。双十一前后,几乎全民都笼罩在双十一的相关促销信息中,如何才能吸引更多注意力到自己的店铺呢?

纵观2013年双十一商家的无线成交额,战略和战术结合出色的商家当属今年服饰类目的冠军 “骆驼服饰”,无线销售额比去年翻了两番,突破2170万元。无线成交冠军的秘诀,则是借力微淘做大促前的预热和大促当天的精准营销。

骆驼从10月开始进行双十一预热活动,提供双十一有关的游戏和任务,粉丝可凭积分抽奖,促使粉丝主动了解双十一的活动信息,粉丝的回复率提升了3倍,并促成粉丝提前把心仪商品加入购物车。大促当天,骆驼在微淘上举办了整点秒杀的活动,促进直接销售额20多万。

【小研点评】  微淘这一类的移动APP不仅是社交工具,同时也结合了CRM丶促销管理丶媒体传播等功能,让网购从卖家向买家的单向信息流,变成卖家和买家的双向信息流,购物也不再是单调的下单付款,而是变得充满人性化和趣味性。


案例三:微淘版“私人定制”

入选账号:shinena夏娜旗舰店

关键词:个性化定制


入选理由:

夏娜” 在微淘“推出【投票选款】活动,让粉丝通过微淘投票选出一个受欢迎的款式,尝试性在天猫店铺销售,短短一天就售出2000多件。在这种玩法的基础上,夏娜又推出了“娜米微定制”,让粉丝参与到商品的设计环节中。

10月16日,夏娜通过微淘账号【shinena夏娜旗舰店】发布了一条广播:“邀您一起成为我们的民间设计智囊团,在这里诠释灵感、交流创意……信息由你提供,款式由你设计”,号召客户参与进来设计自己的私服,并承诺会随机抽取一位设计智囊团员,第一时间奉上专属定制款美衣。经过和夏娜本身风格定位的匹配以及设计需求的明确度考量,最终纳入考虑的设计图约为80份左右。这是真正来自消费者的定制需求,只需要通过微淘发布一条广播就可轻松实现。

【小研点评】个性化定制的最大难题莫过于如何快速找到消费端用户的需求,并且还要保证消费端用户一定程度的稳定性。这阻挡了很多试水个性化定制模式的企业和商家。借助微淘,搜集C端需求的成本基本为零,网店按照真实市场数据(用户喜好)进行备货,从消费端需求反向影响供应链,有效提升了店铺商品的周转速度。


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