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2003年10月，正在日本横滨留学的崔卫平将一台九成新的富士数码相机通过支付宝，卖给了当时就读于西安工业学院的焦振中。这是支付宝历史上的第一笔交易。买家先打款给支付宝，支付宝通知卖家发货，买家收到货确认后支付宝才将款打给卖家。支付宝首创的“担保交易模式”让买卖双方即使远隔重洋也能解决信任和交易安全问题。

2003年10月，当时还在日本横滨留学的崔卫平，因为想要换一部新的索尼相机，决定转让手上九成新的富士数码相机，把相机放到自己刚开设的淘宝店铺里销售，定价为750元，当时这款相机在国内的定价要2000多元，他希望这个低价能吸引到国内买家的注意。10月14日，当时就读于西安工业学院的焦振中通过旺旺联系上了崔先生，表示有意向购买。可这笔交易却被如何付款卡住了。崔先生跟买家商量先把货款交给同在西安的崔卫平的朋友，然后崔卫平再从日本发货。焦振中有些不放心，他担心钱交了如果拿不到相机，根本无从找到崔卫平，双方毕竟相隔千里；而崔卫平也不愿意贸然先将相机发给焦振中，同样的担心：这么遥远的距离，彼此未照面，凭什么相信对方？

交易似乎要搁浅了。

第二天中午，崔卫平在淘宝网的论坛里看到了支付宝上线的消息，他仔细阅读了细节，发现这种通过第三方平台来担保交易的付款方式刚好解决了他面临的付款问题。于是他把网址链接给了焦振中，两个小时之后焦振中用支付宝付款。借助支付宝，买卖双方都消除了原有的顾虑。

这是在支付宝上完成的第一笔担保交易。如同任何信用的构建一样，电商信用体系也是从一点一滴累积，从每一笔的担保交易累加。第一笔的出现，无疑是这个信用体系构建的第一个火苗，也成为支付宝构建的信用体系的起点。

目前，支付宝的信用体系主要围绕两大核心：一是基于支付宝信用的担保交易机制，从流程上保障交易信任的形成；二是基于支付宝会员和海量数据的信用评价体系，支付宝通过庞大的数据基础帮助构建中国的电子商务诚信体系。通过几年努力，支付宝业务范围已经覆盖了B2C购物、航空机票、虚拟游戏、教育缴费、医疗缴费等众多方面，特别是涉足公共事业缴费等业务。进入这些业务的同时，支付宝也将信用体系的构建带入进来。支付宝通过对这些数据的积累，建立了众多复杂的数据运算模型，对海量数据进行顶级的专业分析，以指数量化的方式鉴别个人及商户的诚信度，这不仅有助于网商行业的长远发展，也有助于构建社会信用体系。

此外，为了保证用户、商家在电子商务中诚信的环境问题，支付宝推出了极具创造性的“双因子”实名认证：一方面将买家卖家上传的身份信息直接与公安部公民身份证数据库中的数据进行比对；另一方面将身份信息与其银行卡账户信息进行关联确认，而银行卡账户信息是经过银行柜台人员当面对开户人员信息进行过实物核查的，这间接地为支付宝账户进行了当面实物核查。“双因子”认证充分保障了所有的用户、商户都是真实的个人和商家，有效避免了商业欺诈行为。

据最新公布的IDC报告显示，2013年中国网络零售交易额超过1.85万亿元，是2003年网购交易规模的2342倍。

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