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关键词：地方馆、电子商务、挑战

撰文：朱国飞 海宁市网络文化协会网商分会会长

编辑:吕志彬

海宁市位于浙江省东北部，嘉兴市南部，长江三角洲杭嘉湖平原南缘，钱塘江北岸，是著名的历史文化名城，全国百强县。自1994年建立皮革城之后，海宁市逐步成为全国皮革服装、裘皮服装、皮具箱包、皮毛、皮革的集散中心，也是皮革价格信息、市场行情、流行趋势的发布中心。

随着2002年淘宝网的建立，海宁出现了如：微微卡、岚爵、米琳儿、火狐e族、尼亚拉等优秀的网络经销商，涌现出新的网络职业称号----网商、客服、运营、美工,带动了如摄影、模特、制作等辅助产业的急速增长,大批学生、打工者投身新的创业模式中。

几年前,新型的经销模式使海宁传统企业家无法理解，人们普遍认为光靠几台电脑，几个毛头小伙子在网上能卖掉衣服吗？当时,海宁网商频频遭遇厂家不支持、不提供货源、拒绝提供样衣、融资难、政府不扶持等等问题。积极向上的海宁网商咬紧牙关，坚定信心，克服重重困难坚持着自己的理想。通过十几年的发展，海宁市的网商不断涌现，到2012年底海宁网商（B2C/C2C）已经超过10000家，新增就业岗位40000余个。据2012年统计,海宁市网络年销量已经破百亿大关。如此大的销售量使海宁市传统生产商家感到不可思议，同时也逐步改变观念，开始摸索着和网商合作，加快传统企业转型。

在发展过程中，海宁网商也存在诸多问题。第一代网商普遍存在着学历不高、资金实力不强、思想简单等现象。在2010年以前，网络销售比较简单，竞争也不是那么激烈，网店中只要有产品销售就不成问题，这样使海宁第一批发展起来的部分网商被胜利冲昏头脑，在2012年以后的销售过程中大量订货，致使库存成为问题。与此同时，在销售过程中，激烈的价格竞争使得个别商家选择降低品质、以次充好，曾造成退货率最高达60%的现象，经济损失难以估算。此外，2013年受到国内经济影响，海宁皮革服装整体销售总量急剧下滑，导致海宁皮革城商家亏损严重，生产企业亏损倒闭不计其数，海宁生产企业库存量达到30亿元左右。

常言道：吃一堑长一智。经过2013年的雪雨风霜，海宁的网商在逐步的走向成熟。行业协会牵头为海宁网商提供支持：

1. 采取“请进来走出去”的模式邀请行业内专业性强知名度高的导师来海宁开展了多项多专业的培训，走出去和同行之间加强交流学习；

2. 联合海宁市工商、质检等单位，加强对皮革服装的抽检，确保产品质量，在销售过程中杜绝虚假交易等违规违法行为，对冒充海宁真皮服装，损坏海宁真皮服装良好信誉商家的坚决予以反击；

3. 与天猫（淘宝）、京东等平台加强联系，掌握平台政策的变化，随之转变销售模式；

4. 以政府对电商发展高度重视为契机，充分利用好硬件设施、配套服务、扶持政策方面的有利条件（以海宁市丁桥镇为主体联合杭州电子商务产业园、恒领房产、白领氏集团及我们协会出资1.8亿元建造6万平方左右的海宁电子商务产业园一起工程，为海宁网商从融资、培训、管理、食宿、办公、娱乐等方面进行全面的扶持），全力推动海宁网商持续健康发展。

随着政府重视度的不断增加和生产企业的支持，海宁网商从原来的家庭作坊逐步转向现代化管理企业，从而担负起税收、员工福利、产品质量、保护地方品牌等方面更